Работа с действующими клиентами Консультации юридического характера Сбор документов Поддержание лояльности Решение всех вопросов клиента Сбор дебиторской задолженности С первого месяца работы перевыполнила план по сбору дебиторской задолженности на 140-180% Лояльность клиента была 9.96 из 10-ти Всегда работала на качество.

Задачи: - работа с входящими звонкам и заявками - запись пациентов на медицинскую диагностику и на консультации Достижения: - работа с собственными показателями эффективности: в первый месяц работы перевыполнила план по записям на 17%( требование 65% записей, сделала 83%) - ежемесячно перевыполнила план продаж - контроль прихода пациентов по записи: план 70% от записанных, так же всегда перевыполнен.

Задачи: - прием входящих звонков, совершение исходящих звонков - предоставление консультации по продуктам магазинов - оформление заявок и заказов в CRM - обработка запросов клиентов с сайта - работа в админ.панеле сайта - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы Достижение: - выполнение всех требований и скриптов заказчика: по оценке ОКК всегда от 92 баллов - строгое заполнение карточек по правилам - время в диалоге за месяц от 5000 тыс. минут

Выполняемые задачи: - работа с "горячими" и "тёплыми" заявками - продажа уроков после вводного, бесплатного занятия - выявления цели изучения английского языка, работа с возражениями - обзвон по теплой базе, с целью выявления дальнейших планов по обучению, потребностей, и продажа уроков - деловая переписка с учениками в в Skype и по почте - работа в CRM ( внесение результатов звонка, выставление статусов клиента по воронке, начисление бонусов и скидок) - контроль и помощь в оплате Результат моей работы: - выполнение плана по обработанным заявкам и звонкам: минимум 120 звонков и 3 часа в диалоге за 8 часов работы - выполнение плана продаж: всегда выполняла свыше 100%, только единожды план не был выполнен - ведение отчётности: заполнение документов по итогу дня Довольные ученики)

Обязанности: * Работа с "тёплыми", вновь поступившими заявками; * работа через IP телефонию в CRM системе. Основные задачи это: - доведение клиента до продажи - совершение до продаж - оформление заказа для доставки клиенту - контроль оплат - ведение отчётности - выполнение плана продаж Благодаря данному месту работы: - получила огромный опыт в продажах - научилась качественно вести клиента по воронке продаж, и работать с возражениями.

Обслуживающих технологий, Дизайн

Парикмахер универсал,Визажист

.

., Менеджер блогера